世界上不缺乏好的项目,缺乏的是发现好项目的规律。历史不会重复事实,但历史往往重复规律。做生意应该尊崇好规律,摒弃坏规律,以史为鉴,面向未来。
餐饮行业利润大,但是这个生意真的好做吗?并不是。今天要给大家分享的是一个小面馆的案例,希望大家看完后有所启发。
案例背景
在这条街上有一家小面馆,老板娘脾气火爆,声音洪亮,但是她的面馆生意好到不行,大家都是排队吃。想不想知道这个老板娘用了什么秘术,马上就为大家解密。
小面馆老板娘姓巫,她和食客的关系十分好,因为她声音洪亮,也不怕事儿,大家都叫她巫老大,要吃面就到店门口喊一句:巫老大来二两小面,多菜哦!马上就会有个洪亮的声音回应你:听到了,自己找位置坐。
巫老大的小面馆也不是一帆风顺的,她的面馆也面临过闭店危机,大家看到了餐饮行业利润大,赚的多,一个小面馆都能赚不少钱,开店成本也不是很高,于是纷纷加入餐饮行业。我们可以看到街上三步一个小面馆,五步一个小餐馆。在这个市场里商家数量一下暴增,同行竞争压力瞬间像一座大山压在巫老大身上,让她喘不过气。面馆生意一天不如一天,有几个月甚至手指都不平衡了,导致巫老大想闭店走人。
后来在朋友的介绍下,巫老大来参加了我们的培训会,会上老师分析了市场、消费者、商家的关系,也分享了其他成功案例,让巫老大受益匪浅,她回去做了下面这个方案,让她的小面馆起死回生。
具体方案
一、人情销售
大家在日常消费体验中对于给你抹零的商家,印象是不是都要好一点,当你再次有消费需求的时候,是不是第一反应就是这个商家呢?这就是商家做得人情销售,他主动给你抹零,主动让你占到了便宜,首先印象分就要高一些,他用这个方式,锁定你下次的消费。
巫老大的小面馆面对的消费群体是周围居民,还有其他散客,他们都是普普通通的老百姓,如果你能让他一次消费就记住你,那就是给顾客好处。
巫老大是这样做的:70岁以上的老人和学生,每个月可以免费获得四枚卤蛋,一次只能享受一枚,分四次享受。
巫老大这个活动一出,收获了许多好评,有好口碑了,生意慢慢开始好转了,巫老大对待普通食客也有适当优惠,她家的臊子分量总要比其他家多一点,多菜确实是多菜,让人们实际看得到,能够感受到。
二、针对学生推出套餐
购买专栏解锁剩余41%