最近关于泰国的旅游新闻可谓是层出不穷。
先是尬笑而表情又收放自如的迎宾美女,因为其在镜头前,被网友们称之为“戏精”并纷纷效仿,事件变得愈演愈烈,最终该名迎宾小姐也受到相应处罚—开除,而同单位的其他人员也遭停工7天处罚。
▲泰国迎宾小姐“秒变脸”
如果说这是由于每天笑太久而太累才不得已这样,这也没有什么可批评。但近日在泰国发生的另一起旅游事件,着实令人感到上火甚至愤怒,将泰国旅游再次推到风口浪尖!
首先来梳理一下本次事件。成都马女士和丈夫在重庆某国际旅行社公司以元每人的价格报了泰国的7天5夜游,而在旅游合同上也写明“资源购物”、“无强制性消费”,本想舒心到泰国过上一个完美之旅,可没想到到达泰国当地后便获得不好的印象。而到旅行的第五天导游变得“穷凶极恶”起来,在车上用普通话威胁游客称“我不信你们中国人不用逼的!”、“逼到你们做出来为止。”
▲泰国导游嚣张威胁言论(视频截图)
当领队表达不满时,导游开始发飙,并向领队叫嚣让其直接下车,并称让其明天打车回曼谷。由于导游在车上说的一些恐吓言论,让旅行团的团员都感到担心,于是在当晚商议“逃跑”回曼谷,并于9日凌晨安全回国。
中国游客现在已然成为泰国国际游客的主力军,然而在泰国旅游蒸蒸日上的时候,却出现这种令人大跌眼镜的事件,实在令人感到气愤。
那么,为何泰国导游会如此嚣张跋扈呢?
前些年旅行团盛行的一种方式就是“低价团”,即采用低价方式先吸引到游客,游客们上“贼船”后带他们到购物点要求强制性消费,如果没有满到要求的价格便很有可能爆发冲突。而后在相关部门的严加管制之下,这团风气才逐渐消散,但是仍未从根本上杜绝。
反观此次泰国之旅,元每人确实比市面上的价格低下不少,导游的“嚣张气焰”,或许是因为本次带团没有从中获利,因此彻底触动了该名导游的“嚣张气焰”,并最终向游客们爆发。然而他的一番言论也耐人寻味,不排除之前有按这种态度带团最终得逞。
虽然本次价格不算贵,但旅行团已经在合同内承诺过“无强制性消费”、“自愿购物”,因此就必须保障游客们的基本权益。你敢挂上价格敢承诺敢拿出来卖,那么其他方面便不是游客该考虑的,游客们也只想获得舒适的旅行体验。旅行团虽然基本都是散客拼团,但大家的利益都是一致的,当遭受权益受损事件时,应保持相同做法以维护自身权益。
虽然不能断定是谁给了这种导游的勇气“飞扬跋扈”,但最后还是提醒游客,出国旅游甚至在国内游都尽量不要和导游发生正面冲突,如遇利益受损事件时,应当学会保留相关证据,待行程结束后向相关部门投诉举报。
静待此次事件后续,希望最终能保障游客们的基本权益。