北京白癜风医院哪个比较好 https://m.39.net/disease/a_f3p6oo8.html这个问题经常会碰到有人问我，而且问的人里面大部分人都觉得自己很委屈！我来归纳一下：一、进门都是客，我们做服务业的，不是应该什么客都应该服务好，都应该惯着他？不管是网络客、协议客、会员客还是散客，也不管是天南地北的客，住宿的需求都是一样的，卫生、服务、隔音、床、热水……网络客也是一样的付钱的，给了钱的客，不是应该都要服务好？二、人无完人，总会有小部分会有“过份的”要求，有些网络客仗着能在网上给差评而来威胁酒店免费升级等！让酒店人特别是管前台的管理层特别难受！其实也可以这样想：在酒店客房还充足的情况下，给他免费升级又如何？再大的房间，对于酒店方来说还不是一样的洗一套被子？特别连你们家能免费升级都能知道的客人，一定是熟客才车前熟路！我曾见识过这样一个酒店，有三十多个一厅一房的套房，平时套房出租率很低，让他免费升级不给升！我去到店的时候还专门开了间套房来招待我以示重视，我赶紧让他给我换个普通大床房！你这两个月没人住过的了，难道让我进去帮你过滤空气？久没人住的房一定比常有人住的房烂得更快！三、这几年我走遍南北到处拜访和诊断酒店，发现一个规律：凡是做得好的酒店和餐饮，他们的老板大多都是性格相当温和的，更是懂得吃亏，吃小亏赚大钱！那些性格犀利眼中容不下一丁点不平的，大多都会搞得客情关系员工关系非常紧张。大家好，我是酒店郑叫兽，每天一酒店案例分享！更多酒店知识，请
