旅游产业互联网案例12全球中文散客地接云

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云地接,是基于移动互联网技术打造的全球中文散客地接云服务平台

云地接

全球中文散客地接云服务平台

行业痛点

随着出境旅游需求分化,部分用户更加注重体验,选择定制游、小包团的游客也逐渐增多。但除了产业链成熟度高的机票、酒店标准化产品,游客在境外目的地的落地服务并没有形成完善的供应链体系。地接供应链的滞后发展仍制约着当前出境游市场。

行业需求

希望通过中间平台,构建起分工更加细化、高效的地接供应链。旅行社专注为客人提供便捷的行前决策服务,帮助用户确定行程;落地服务环节则由专业地接服务团队提供履约服务,为旅行社打包所有目的地产品和服务。

解决方案

云地接,秉承“共享经济”理念,是基于移动互联网技术打造的全球中文散客地接云服务平台,为航空公司、旅行社、MICE、商旅服务公司等合作伙伴提供优质、便捷的全球中文司兼导包车游及酒店预订服务,也是直面自由行用户的B2B品牌。

供应商+定制游旅游公司的强强联合,产品资源更加透明化,服务流程更加规范和标准化,构建稳定的服务体系,旅游体验变得个性、自由、舒适时,使定制游将成为更多游客的选择。

应用成效

云地接司导资源已覆盖全球近90+国家,+城市,+国际机场,近0+名司导提供中文用车服务。

云地接构建了一个服务于B端的地接供应链平台,把司导、酒店和目的地碎片化资源提供给更多的出境旅游服务机构,使商户有能力为他们的客人提供定制化行程及高标准的地接服务。在这个链条中,旅行社做好客户服务,云地接做好供应链平台,输出优质目的地华人司导服务,赋能商户。

(主要信息来源:云地接


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