加油站如何高效引流获客三步走事半功倍智

随着能源市场竞争日益激烈,加油站对引流获客的需求越来越迫切,客户量是销量和销售额的基础,也是加油站的根基所在。

在这样的需求下,引流平台应运而生,平台一方面以大流量C端车主用户为噱头吸引加油站入驻,另一方面以油价优惠为亮点吸引更多的C端车主用户注册。这类平台的搭建,看起来加油站获取了客户流量,车主用户实现了省钱目的,互利共赢。

但是时间久了加油站慢慢发现,事情并不简单。很多加油站在入驻平台后不久,就遇到了以下问题:

优惠不能完全给到车主

一些加油站在上线后偶然查看后台交易明细时,发现账实不符的情况,加油站让利金额与车主用户享受优惠不一致,如一笔元的交易中,加油站后台显示让利35元,而车主用户只享受到30元的优惠,另外5元优惠的去向不言而喻。

成本增加引流效果不明显

加油站八成左右的客户仍然是原有客户,只有在加大优惠力度的时候,才能看到些效果,平台俨然成为线上的“传统价格战”新战场。

加油站客户被平台反引流

加油站原线下客户不断减少,很多会员客户纷纷通过平台注册账号享受更优惠的加油价格,加油站自身客户粘性和客单价严重降低。

无法真正获取平台引流客户

即使加油站通过平台引流获得一定的销量提升,但无法得知贡献这些销量的增量客户是谁,也无法获取第三方平台引流来的客户基本信息,更谈不上日后维护。

此前,平台承诺的只收取每笔订单固定比例的服务费,其实油站付出的成本远不止于此。

最终的结果是加油站钱花了,客户却越来越少了,效果和初衷截然相反。平台方在成功反引流加油站客户后,一方面有了更大的C端车主用户群体来吸引其他加油站入驻,另一方面在平台接入以车主用户为中心的其他业务,获得新的营收增长点。

可见,加油站引流获客,方法非常重要,错的方法可能赔了夫人又折兵,对的方法才能事半功倍。

加油站的客户有不同的类型,对于不同的客户,在引流时有不同的方法和侧重点,当然也有相通的地方。今天,本文从加油站的散客、渠道客户以及大客户三种客户类型入手,分别讲解相应的引流获客方法。

一、散客的引流方法

关键词福利优惠

加油站的散客一般是指商圈内消费粘性弱的客户,这类客户通常受优惠活动的驱使性比较大,因此加油站抓住他们的核心就是:做让客户感觉非常占便宜的活动。

如果加油站出于引流的目的做营销活动,那么在活动前,一定要做好商圈调研,以此来权衡活动成本,既保证活动有足够的吸引力,又不浪费成本,还能实现预期效果。

在营销活动宣传的过程中,通过


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